Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen des Vereins Samichlaus Bachenbülach (nachfolgend «Verein» genannt), insbesondere für Samichlaus-Besuche bei Familien, Firmen, Institutionen sowie für Veranstaltungen im Waldhüsli Bachenbülach. Mit der Buchung einer Dienstleistung anerkennt die buchende Person (nachfolgend «Kunde» genannt) diese AGB ausdrücklich.
2.1. Eine Buchung kann online über das Buchungsformular auf der Vereinswebseite, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
2.2. Der Vertrag kommt erst durch eine Buchungsbestätigung des Vereins zustande.
2.3. Der Verein behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn Termine ausgebucht sind oder organisatorische Gründe dagegensprechen.
3.1. Der Verein organisiert und führt Samichlaus-Besuche bei Familien, in Betrieben, Institutionen oder im eigenen Waldhüsli durch.
3.2. Bei Besuchen im Waldhüsli handelt es sich um ein besonderes Erlebnisangebot mit stimmungsvoller Atmosphäre, Tieren (insbesondere Eseln) und kleinem Rahmenprogramm.
3.3. Der Verein bietet im Waldhüsli kostenlose Getränke und einfache Verpflegung (z. B. Tee, Guetzli oder Suppe) an. Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Speisen oder Getränke.
3.4. Der genaue Leistungsumfang (z. B. Dauer des Besuchs, Anzahl der Mitwirkenden, Art des Programms) richtet sich nach der jeweiligen Buchungsbestätigung.
3.5. Der Verein bemüht sich, die Besuche pünktlich durchzuführen. Aufgrund von Verkehrsbedingungen, Witterung oder unvorhersehbaren Ereignissen kann es jedoch zu zeitlichen Verschiebungen kommen. Ein Anspruch auf Entschädigung besteht in solchen Fällen nicht.
4.1. Die für die jeweilige Saison geltenden Beiträge und Konditionen werden auf der Webseite veröffentlicht.
4.2. Die Zahlung erfolgt in bar, per TWINT oder per Karte und ist verbindlich vor Beginn des Besuchs, spätestens bei der Übergabe der Chlaus-Säckli, zu leisten.
4.3. Ohne erfolgte Zahlung kann der Besuch nicht stattfinden. In diesem Fall gilt der Termin als storniert (vgl. Ziff. 5.2).
4.4. Alle Beiträge werden als Vereinsbeiträge für die Organisation, Durchführung und Pflege der Tradition verwendet. Der Verein ist nicht gewinnorientiert.
5.1. Eine Stornierung der Buchung ist jederzeit schriftlich (per E-Mail oder über das Kontaktformular) möglich.
5.2. Bei einer Stornierung gelten folgende Bedingungen:
5.3. Sollte der Verein den Besuch aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit eines Chlaus-Mitglieds, ungeeignete Witterung, Sicherheitsbedenken, höhere Gewalt) absagen müssen, wird versucht, einen Ersatztermin anzubieten. Ist dies nicht möglich, entfällt die Zahlungspflicht vollständig. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
6.1. Das Waldhüsli befindet sich in einem natürlichen Umfeld mit unebenen Wegen, Feuerstellen und Tieren (insbesondere Eseln). Eltern und Begleitpersonen sind verpflichtet, ihre Kinder jederzeit zu beaufsichtigen.
6.2. Der Verein legt grossen Wert auf Sicherheit und tiergerechten Umgang. Das Streicheln oder Füttern der Tiere ist nur unter Anleitung des Personals erlaubt.
6.3. Der Verein übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Unfälle oder Sachschäden, die durch unsachgemässes Verhalten, unachtsames Spielen oder den Kontakt mit Tieren entstehen.
6.4. Der Aufenthalt im Waldhüsli erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.
7.1. Der Verein haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten seiner Mitglieder verursacht werden.
7.2. Für Sachschäden in den Räumlichkeiten des Kunden oder auf dem Gelände des Waldhüslis übernimmt der Verein keine Haftung, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
7.3. Der Verein übernimmt keine Haftung für gesundheitliche oder psychische Reaktionen von Kindern oder Dritten während oder nach dem Besuch.
8.1. Persönliche Daten der Kunden werden ausschliesslich für die Organisation und Durchführung der Samichlaus-Besuche verwendet.
8.2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung erforderlich ist.
8.3. Fotos oder Videos, die im Rahmen des Besuchs entstehen, dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Personen veröffentlicht werden.
9.1. Der Kunde verpflichtet sich, für eine respektvolle, sichere Umgebung und angemessenes Verhalten aller Anwesenden zu sorgen.
9.2. Der Samichlaus und seine Begleiter sind autorisiert, den Besuch vorzeitig zu beenden, falls sie sich bedroht, unwohl oder respektlos behandelt fühlen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
9.3. Alkoholisiertes oder aggressives Verhalten führt zum sofortigen Abbruch des Besuchs.
Kann der Verein aufgrund von Umständen, die ausserhalb seines Einflussbereichs liegen (z. B. Krankheit, extreme Wetterbedingungen, behördliche Auflagen), den Besuch nicht durchführen, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. Es wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.
11.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
11.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.3. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bülach (ZH).